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原厂续保服务
设备过保坏了？别急，我们提供官方渠道的延保服务，拒绝第三方维修隐患，最快 2 小时上门。
2025 主力热销
严选高性价比机型，现货当天发。
Dell PowerVault ME5024
专为 SAN 和 DAS 工作负载优化的入门级企业存储，提供卓越的吞吐量、容量和易用性。
Dell Precision 7960 Tower
地表最强塔式工作站，支持 4 块全高显卡与 4TB 内存，影视后期、工业设计与深度学习的终极生产力工具。
Dell PowerEdge R750
企业级主力机型，性能与扩展性的完美平衡，适用于数据库、VDI 和混合云部署。
企业级 IT 知识库
资深工程师撰写的技术干货，从服务器故障排查到 AI 算力调优。
常见问题解答 (Q&A)
针对客户最关心的产品、续保及售后问题的权威解答。
Q1. 你们提供的戴尔续保服务是官方原厂的吗？
是的，我们是戴尔授权合作伙伴，所有续保服务均通过戴尔官方渠道下单。您可以拨打戴尔 400 官方电话或在戴尔官网输入序列号（Service Tag）实时查询续保状态，确保 100% 原厂正品。
Q2. 服务器过保后还能续保吗？如果已经坏了怎么办？
即使服务器已经过保，我们依然可以为您申请续保。如果设备已经出现故障，我们建议先进行硬件报修。对于过保后立即续保的设备，通常会有 30 天的观察期，之后即可正常享受原厂上门服务。
Q3. NAS 存储推荐群晖还是戴尔？有什么区别？
这取决于您的使用场景。群晖 (Synology) 强在系统易用性和丰富的 App 插件，非常适合中小企业办公分享；戴尔存储（如 PowerVault 系列）则更侧重于极致的硬件冗余、高并发读写性能以及与服务器的深度集成。我们提供两者的对比方案供您选择。
Q4. 上海本地客户支持上门安装调试吗？
支持。我们在上海拥有专业的工程师团队，对于采购服务器、存储或算力方案的客户，我们提供免费的上海全境送货上门、机架安装、系统初始化及网络调试服务，确保您的业务快速上线。
Q5. AI 算力服务器（如 R760）现在有现货吗？发货要多久？
戴尔 PowerEdge R760 等热门机型我们常备现货。标准配置当天发货，定制配置（如增加显卡、内存、硬盘）通常在 1-3 个工作日内完成组装测试并发出。
Q6. 购买服务器后，发票和报销怎么处理？
我们提供正规的增值税专用发票（13%税率）或普通发票，发票内容涵盖硬件型号及技术服务。发票会随货或通过顺丰单独寄送，完全符合企业合规报销要求。
Q7. 如果设备在外地，你们能覆盖全国售后吗？
当然可以。我们提供的戴尔 ProSupport 原厂服务覆盖中国大陆绝大部分城市。无论您的设备在北京、深圳还是偏远地区，只要在保修期内，戴尔官方工程师都会提供上门维修服务。